Trocas e Devoluções
Aqui estão os pontos principais que você precisa saber:
Prazo de Devolução: Você tem 30 dias após a compra para decidir se o produto é realmente o que você queria ou se parece mais um erro de cálculo.
Condições do Produto: O item deve estar em perfeitas condições. Ou seja, não vale devolver algo que já foi usado na festa da sua avó!
Como Fazer a Troca ou Devolução?
Entre em Contato: Mande um e-mail para contato@2rrafaroman.com e aguarde nossa resposta. Não se preocupe, nós respondemos mais rápido que você consegue terminar uma série na Netflix!
Prepare o Produto: Coloque o produto de volta na embalagem (se você não tiver feito um origami com ela). Lembre-se, o item deve estar como novo para ser trocado.
Aguarde Orientações: Assim que recebermos seu e-mail, entraremos em contato para te guiar no próximo passo. Pode ser que você tenha que enviar o produto de volta, mas não tema, estamos aqui para ajudar!
Dicas Para Não Ficar na Frustração
Verifique Sempre: Antes de clicar no botão de "comprar", olhe bem as fotos e descrições. A última coisa que você quer é um vestido que parece mais uma toalha de mesa!
Divirta-se com o Processo: Lembre-se, trocar ou devolver um produto não é o fim do mundo. É apenas uma parte da vida de um comprador que às vezes faz escolhas... curiosas!
Conclusão: O Que Aprendemos?
Trocar ou devolver um produto pode parecer um desafio, mas com as informações corretas e um toque de humor, tudo fica mais leve. Lembre-se:
Você tem 30 dias para decidir.
Entre em contato via e-mail.
Prepare o produto com carinho.
E se tudo mais falhar, lembre-se: sempre há uma história engraçada para contar sobre suas aventuras de compras!